Qu'est-ce qu'une maison médicale?
Une maison médicale est un lieu de soins de première ligne, mais aussi un véritable espace de santé communautaire. On y propose bien plus que des consultations médicales : c’est un lieu d’accueil, d’écoute et d’accompagnement dans toutes les dimensions de la santé — physique, mentale et sociale.
Notre approche est centrée sur la personne. Nous croyons que la santé ne se résume pas à l’absence de maladie, mais qu’elle passe aussi par la prévention, l’éducation à la santé, et la création de liens sociaux. C’est pourquoi nous travaillons en équipe pluridisciplinaire : médecins généralistes, infirmier·ères, kinésithérapeutes, accueillant·es, assistant·es sociaux, etc. Ensemble, nous coordonnons les soins pour vous offrir un suivi global, personnalisé et humain.
Les maisons médicales sont aussi ancrées dans leur quartier. Elles développent des actions collectives et des projets de santé publique qui répondent aux besoins spécifiques de leur communauté. Elles défendent l’accès à la santé pour tous, sans discrimination.
Le système au forfait
Notre centre médical fonctionne selon le système de forfait, reconnu et soutenu par l’INAMI (Institut national d’assurance maladie-invalidité). Ce modèle vise à améliorer l’accessibilité aux soins tout en favorisant la prévention et le suivi continu.
Concrètement, une fois que vous êtes inscrit·e chez nous, vous ne devez plus payer à chaque consultation. Nous recevons une somme fixe mensuelle de votre mutualité, ce qui couvre tous les soins médicaux, infirmiers et kinésithérapeutiques que vous recevez au centre.
Ce système présente plusieurs avantages :
- Pas de frais à l’acte : vous ne devez plus avancer d’argent à chaque visite.
- Suivi facilité : vous pouvez consulter sans hésiter, ce qui encourage la prévention et un meilleur suivi de votre santé.
- Engagement mutuel : en vous inscrivant, vous choisissez notre équipe comme référence de soins. En retour, nous nous engageons à vous accompagner dans la durée, avec disponibilité et respect.
Il est toujours possible de se désinscrire si vous souhaitez changer de centre, mais tant que vous êtes inscrit·e, vous vous engagez à consulter uniquement chez nous pour les soins couverts par le forfait.
Qui sommes-nous?
Nous sommes une équipe pluridisciplinaire de professionnel·les de la santé, engagé·es dans une approche humaine, solidaire et accessible des soins. Fondée en 2004 par le Dr Faouzia Hassouni, notre structure est née d’une volonté forte de rendre les soins accessibles à toutes et tous, dans un esprit de proximité, de respect et de justice sociale. Chaque membre de l’équipe met ses compétences au service d’un projet commun : prendre soin de vous dans toutes les étapes de votre vie.
Notre équipe se compose notamment de :
- Médecins généralistes : pour le diagnostic, le suivi et la coordination de vos soins.
- Infirmière : pour les soins à domicile, les suivis chroniques et les actions de prévention.
- Kinésithérapeute : pour la rééducation, la douleur, la mobilité et le bien-être physique.
- Accueillant·es : pour vous recevoir, vous orienter et créer un lien de confiance dès votre arrivée.
Nous travaillons ensemble, en dialogue constant, pour que chaque patient·e bénéficie d’un suivi cohérent, bienveillant et de qualité. Nous croyons en une médecine de proximité, centrée sur la personne et ancrée dans la vie de quartier.
Questions fréquemment posées
L’inscription se fait directement sur place. Il vous suffit de vous rendre au centre médical avec votre carte d'identité pour compléter un formulaire d’inscription et rencontrer notre équipe d’accueil, qui vous expliquera le fonctionnement et répondra à toutes vos questions. Nous vous guiderons également dans les démarches administratives, si nécessaire.
Le forfait couvre la plupart des soins médicaux, infirmiers et kinésithérapeutiques, ainsi que certains services de prévention et de bien-être. Cependant, certains soins spécifiques ou actes médicaux particuliers peuvent ne pas être inclus dans le forfait. Si tel est le cas, notre équipe vous en informera avant toute prestation.
Si vous êtes dans l'incapacité de vous déplacer, nous pouvons organiser des soins à domicile, selon les besoins et la disponibilité des professionnels. N’hésitez pas à en parler à notre équipe d’accueil qui pourra vous orienter vers les solutions adaptées.
Si vous souhaitez changer de centre médical, vous devez d’abord vous désinscrire auprès de notre équipe. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour faciliter la transition vers un autre centre médical.
Oui, nous offrons des soins adaptés à tous les âges. Nos médecins généralistes et notre équipe de soignants sont formés pour prendre en charge les enfants, les adultes et les personnes âgées. Nous proposons également des actions spécifiques de prévention pour les seniors, ainsi que des activités adaptées pour les familles.
Oui, nous garantissons la confidentialité des informations concernant votre santé. Toutes les consultations se déroulent dans un cadre sécurisé et respectueux de votre vie privée, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.
