Qu'est-ce qu'une maison médicale?
Une vision globale de la santé
Nous sommes plus qu’un centre de soins : un lieu d’écoute, de soutien et d'accompagnement dans toutes les dimensions de la santé – physique, mentale et sociale.
Une approche centrée sur la personne
Chez nous, chaque patient·e est considéré·e dans sa globalité. Prévention, éducation à la santé et lien social font partie intégrante de notre mission. Notre équipe pluridisciplinaire (médecins, infirmier·ères, kinésithérapeutes, accueillant·es) travaille ensemble pour garantir un suivi personnalisé, continu et humain.
Un ancrage local
Notre maison médicale est implantée dans le quartier depuis 2004. Nous menons des actions de santé publique et des projets communautaires pour répondre aux besoins réels de nos patient·es et renforcer l'accès aux soins pour toutes et tous.
Le système au forfait
Nous travaillons selon un modèle de financement forfaitaire (INAMI) : votre mutualité verse une somme mensuelle fixe qui couvre vos soins dans notre centre (consultations médicales, soins infirmiers, kinésithérapie).
Deux options possibles pour commencer:
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Option 1 — Période d’essai (3 mois)
Pendant 3 mois, vous êtes remboursé·e à l’acte. Vous pouvez continuer à consulter vos médecins habituels sans engagement exclusif. -
Option 2 — Inscription au forfait
Vous ne payez plus rien à chaque visite. Tous les soins sont pris en charge au sein de notre centre, sans avance de frais.
Liberté et flexibilité:
L’inscription n’est jamais définitive. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, avec effet à la fin du mois. Nous vous accompagnons avec transparence, quelle que soit votre décision.
Qui sommes-nous?
Une équipe engagée, à taille humaine.
Fondé en 2004 par le Dr Faouzia Hassouni, le Centre Médical des Palais rassemble des professionnel·les de la santé animés par des valeurs communes : accessibilité, proximité, respect et justice sociale.
Notre équipe est composée de :
- Médecins généralistes
- Infirmier·ères
- Kinésithérapeutes
- Accueillant·es
Nous travaillons ensemble pour assurer un accompagnement global, cohérent et humain, tout au long de votre parcours de santé.
Questions fréquemment posées
L’inscription se fait directement sur place. Il vous suffit de vous rendre au centre médical avec votre carte d'identité pour compléter un formulaire d’inscription et rencontrer notre équipe d’accueil, qui vous expliquera le fonctionnement et répondra à toutes vos questions. Nous vous guiderons également dans les démarches administratives, si nécessaire.
Le forfait couvre la plupart des soins médicaux, infirmiers et kinésithérapeutiques, ainsi que certains services de prévention et de bien-être. Cependant, certains soins spécifiques ou actes médicaux particuliers peuvent ne pas être inclus dans le forfait. Si tel est le cas, notre équipe vous en informera avant toute prestation.
Si vous êtes dans l'incapacité de vous déplacer, nous pouvons organiser des soins à domicile, selon les besoins et la disponibilité des professionnels. N’hésitez pas à en parler à notre équipe d’accueil qui pourra vous orienter vers les solutions adaptées.
Si vous souhaitez changer de centre médical, vous devez d’abord vous désinscrire auprès de notre équipe. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour faciliter la transition vers un autre centre médical.
Oui, nous offrons des soins adaptés à tous les âges. Nos médecins généralistes et notre équipe de soignants sont formés pour prendre en charge les enfants, les adultes et les personnes âgées. Nous proposons également des actions spécifiques de prévention pour les seniors, ainsi que des activités adaptées pour les familles.
Oui, nous garantissons la confidentialité des informations concernant votre santé. Toutes les consultations se déroulent dans un cadre sécurisé et respectueux de votre vie privée, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.
